Normativa privacy e trattamento dati
Trasparenza, sicurezza e rispetto delle normative italiane
Introduzione alla privacy
La presente informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali forniti dagli utenti nell’uso del sito sylquora.com.
Sylquora gestisce tutte le informazioni nel rispetto delle disposizioni previste dal GDPR italiano, garantendo massima riservatezza e tutela dei diritti.
Raccolta dei dati personali
Raccogliamo dati come nominativo, email, numero di telefono e informazioni inserite nei form per offrire servizi attenti e personalizzati.
Dati forniti direttamente
- • Nome e cognome inseriti nei form di richiesta
- • Indirizzo e-mail fornito per contatti
- • Numero di telefono per richieste specifiche
- • Dati inseriti nei messaggi inviati tramite il sito
- • Preferenze selezionate relative ai servizi
Dati raccolti automaticamente
- • Indirizzo IP e tipo di browser utilizzato
- • Informazioni sulle pagine visitate
- • Rilevazione data e ora di accesso
- • Cookie tecnici e di preferenza
- • Dati generici di utilizzo del sito
Utilizzo dei dati raccolti
I dati vengono impiegati esclusivamente per fornire servizi richiesti, migliorare la qualità dell’assistenza e contattare gli utenti su loro richiesta.
- • Invio di risposte alle richieste ricevute
- • Supporto tecnico e personalizzato
- • Miglioramento dell’esperienza utente
- • Gestione delle preferenze di navigazione
- • Statistiche interne in forma anonima
- • Comunicazioni su aggiornamenti del servizio
- • Adempimenti previsti dalla normativa
Il nostro impegno: Tuteliamo la riservatezza applicando elevati standard di sicurezza e amministrando i dati in modo corretto e trasparente.
Condivisione dei dati con terzi
Non vendiamo né cediamo dati personali a terzi. La trasmissione avviene solo verso fornitori di servizi necessari o se richiesto dalla legge.
Fornitori di servizi esterni
Collaboriamo con professionisti esterni solo per finalità strettamente correlate all’erogazione del servizio richiesto dall’utente.
Obblighi di legge
Possiamo trasmettere dati solo se richiesto dalla normativa vigente o da autorità competenti.
Statistiche anonime
Raccogliamo e utilizziamo dati in forma anonima per migliorare i servizi.
Diritti degli utenti
Hai diritto ad accedere, rettificare, cancellare o limitare i tuoi dati, oltre a portabilità e opposizione, come previsto dal GDPR.
- • Accedere ai dati personali memorizzati
- • Chiedere la correzione dei dati errati
- • Richiedere la cancellazione dei dati
- • Ottenere copia dei dati in formato leggibile
- • Opporsi a determinati trattamenti
- • Limitare l’utilizzo dei dati nel rispetto legge
Per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere in qualsiasi momento all’indirizzo indicato nella sezione contatti.
Sicurezza dei dati
Adottiamo misure per prevenire accessi non autorizzati, perdite accidentali o trattamenti illeciti dei dati archiviati.
Sicurezza tecnica dei dati
- • Cifre e crittografia delle informazioni sensibili
- • Strumenti di monitoraggio costanti della rete
- • Backup automatici e controllati
- • Accessi protetti e autenticazione a più fattori
Misure organizzative interne
- • Formazione del personale sui rischi
- • Procedure di gestione sicura dei dati
- • Controlli periodici di conformità
- • Responsabile della protezione dati designato
Conservazione dei dati
I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario all’erogazione dei servizi e al rispetto delle norme.
- • Dati mantenuti fino alla chiusura account
- • Informazioni conservate per migliorare i servizi
- • Messaggi e richieste gestite nei tempi previsti
- • Solo dati amministrativi per obblighi di legge
- • Solo previo consenso specifico e facoltativo
Al termine dei periodi previsti, i dati saranno cancellati.
Trasferimenti internazionali dei dati
Non effettuiamo trasferimenti verso Paesi extra UE senza adeguate garanzie di tutela.
- • Trasferimento solo se necessario al servizio
- • Applicazione di clausole standard UE
- • Valutazione periodica sicurezza fornitori
- • Trasparenza nei processi di trasferimento
Uso dei cookie
Utilizziamo cookie tecnici e di preferenza per migliorare la navigazione e l’esperienza utente, nel rispetto delle disposizioni normative.
Tipi di cookie utilizzati
- • Cookie indispensabili al funzionamento del sito
- • Analisi prestazioni navigazione anonima
- • Salvataggio preferenze utente
- • Abilitazione funzionalità opzionali
Puoi sempre gestire i cookie dal browser per modificare il consenso.
Aggiornamenti informativa privacy
L’informativa può essere aggiornata; ogni modifica sarà comunicata in questa sezione.
- • Notifica tramite banner sul sito
- • E-mail agli utenti registrati
- • Aggiornamenti via area riservata
- • Accesso alle versioni precedenti su richiesta
Consigliamo di consultare periodicamente questa informativa.
Come contattarci per la privacy
Scrivici per domande o richieste sui tuoi dati personali.
Sylquora
Via Attilio Regolo 19, Roma, RM 00196 Italy
Telefono: +39 370 6741 052
E-mail: content@sylquora.com
Ultima modifica: 19 gennaio 2026
Data applicazione: 19 gennaio 2026